|
|
Персонал Мнения работников о руководстве и условиях пр-ва |
|
|
|
04.08.2009, 19:27
|
|
Поощрения
sieg
Новичок
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
04.08.2009, 19:27
Рейтинг:
()
Здравствуйте. Возник вопрос. На производстве, введена система контроля качества мебели, составлен рейтинг бригад мебельщиков, исходя из отзывов клиентов. Каким образом можно поощрять лучшую бригаду, т.е. понятно, что в финансовом эвиваленте) Но как бы вывести коэффициент этого самого поощрения-бонуса, для лучшей бригады. Есть у кого на производстве подобное?)
|
Просмотров: 14756
|
25.11.2009, 09:35
|
#11
|
Новичок
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 10
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Я поощряю только за внеурочную работу. Сказал в 9 вечера- НАДО, люди остались-получите. А так и без поощрений з/п нормальная, разбегаться не будут. Да и кризис сейчас...
|
|
|
23.01.2010, 09:00
|
#12
|
Новичок
Регистрация: 21.01.2010
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
конкуренция среди бригад должна присутствовать несомненно, от этого растет общий уровень. поощрения не обязательно должны быть деньгами. например, отдавать самые крупные заказы лучшей бригаде
|
|
|
28.01.2010, 16:06
|
#13
|
Новичок
Регистрация: 27.01.2010
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Материальное поощрение всегда сложный вопрос. Критерии на практике не всем понятны. Как правило + воспринимается как норма, а последующий - (минус) как депремирование, штраф.
Как-то по итогам года наш коллектив (9 чел.) наградили поездкой в Фин.-Швецию на пароме (из Питера). Вот это был подарок! Когда встречаемся - вспоминаем, фотки остались. Разговоров было много и в смежных подразделениях.
Для настоящих профи вопрос не только в деньгах, а скорее в признании...
|
|
|
07.02.2010, 21:48
|
#14
|
Новичок
Регистрация: 07.02.2010
Сообщений: 25
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Вес репутации: 0
|
Мне кажется лучше всего просто давать определенный процент тем кто лучше сделал, остальные все равно будут стремится получить дополнительные деньги путем повышения качества...
|
|
|
14.10.2010, 00:13
|
#15
|
Пользователь
Регистрация: 23.01.2010
Сообщений: 65
Сказал(а) спасибо: 22
Поблагодарили 28 раз(а) в 8 сообщениях
Вес репутации: 187
|
На первое место - соревнование, - это мощная штука. Люди и стахановцами будут и на амбразуру пойдут.
конкуренция - ее должны бояться профнепригодные.
Деньги - осторожно. Пять раз дать, а шестой нет - удар по самолюбию, тут и саботажа недалеко. В седьмой раз мутить начнут.
Признание -ДА!
Медалька, жетон, вымпел, звание, должность главного .... (сборщика, .... итд).
Приятно! И не хочется, чтобы отобрали!
А наличные деньги лучше заменить - спортзал, сауна, путевка.
Приблизить - удалить. Охладеть. Зауважать.
Выработать критерии оплаты труда. И не менять их пять раз в день задним числом.
Переработал, -оплата в соответствии с оговоренными условиями (условия - в зависимости от уровня безработицы и фин. состояния на период)
Но если Обещал - умри а дай. И чтобы люди это знали и об этом говорили.
Болтать о размере своей ЗП - на вылет. Жестко.
__________________
Только тот, кому открывается новый путь, действительно идет вперед...
|
|
|
11.01.2011, 11:30
|
#16
|
Модератор
Регистрация: 15.12.2010
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,201
Сказал(а) спасибо: 674
Поблагодарили 1,908 раз(а) в 704 сообщениях
Вес репутации: 684
|
Цитата:
Сообщение от Levasya
когда то у нас было так:
секретарь/начальник отдела лмбо еще кто-то звонит на сл.день после установки мебели клиенту и интересуется...доволен ли он качеством сборки, качеством и быстротой работы мастеров, во время ли пришли они, какую бы он им поставил оценку по 5 бальной шкале, есть ли какие то претензии...
|
угу, у нас тоже такая система.. очень удобно.. а в базе клиентов делаются отметки.. через год повторный звонок "опрос" по гарантии не поломалось ли чего.. мож чего то доделать нужно и т.п.
нач. цеха вел "рейтинг" бригад, на кого меньше рекламаций, и больше положительных отзывов - те и получают "ведущее" заказы.. остальным бригадам достаются заказы "попроще" - дешевле...
|
|
|
15.09.2013, 16:43
|
#17
|
Пользователь
Регистрация: 29.03.2013
Адрес: Чебоксары
Сообщений: 35
Сказал(а) спасибо: 23
Поблагодарили 43 раз(а) в 13 сообщениях
Вес репутации: 148
|
Цитата:
Сообщение от Levasya
когда то у нас было так:
секретарь/начальник отдела лмбо еще кто-то звонит на сл.день после установки мебели клиенту и интересуется...доволен ли он качеством сборки, качеством и быстротой работы мастеров, во время ли пришли они, какую бы он им поставил оценку по 5 бальной шкале, есть ли какие то претензии...
В конце месяца выводилась средняя оценка по бригаде. Если она составляла 4.8-5 то шла высшая премия, 4-4.7 - пониже ...и так далее....
естественно и система штрафов была..
понятно, что с такой системой много заморочек....но пообщавшись лично с клиентом после сборки, можно устранить многие проблемы на сл.заявке
|
А теперь уже не так? ))
Точно такое же применяют а автосалонах, где очень высока! конкуренция и цена ошибки на всех этапах - производство, продажа, обслуживание и т.п. Только поэтому можно условно считать, что это наиболее эффективный метод, с чем я и согласен.
Только обзвон я бы доверил не бригадиру, а вывел на аутсорсинг (с аудиозаписью), задавая критерии опроса и уточнения высказывания клиентов.
|
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 04:09. Часовой пояс GMT +3.
|