HAFELE. Вопросы и ответы по фурнитуре Ха'феле

[Uncle]

Сообщение от Peterson

Хефеле, должен искать возможность реализовать свой продукт в Украине, а он, пока, делает это крайне вяло, я бы сказал - спустя рукава.

Открылся у нас в Ровно диллер Hafele... Заходил , посмотрел, пообщались. Дали толстенный каталог и пообещали что если чего и не будет на складе то в течении двух-трёх дней доставят... Посмотрим

[ben12]

Я прекрасно понимаю вашу позицию. Давайте закончим все таки дискуссию по поводу того, как, что и кто продает, т.к. качество работы производителя-поставщика и его дилера могут очень сильно отличаться, и вернемся все таки к обсуждению самой фурнитуры.
Очень интересно, использовал кто-нибудь системы освещения LOOX, и выдвижные комплекты для узких модулей на кухне. (можно посмотреть в каталоге складской программы)?

[Peterson]

ben12, я с фурнитурой от Хефеле, работаю с 1993 года, и как уже писал выше, к её качеству - претензий не имею. Ставил и колоны от Хефиле, хорошие колоны, что тут скажешь. Но разговор о качестве, сразу теряет всякий смысл, когда к нему добавляются сроки. Ну показал я клиенту Вашу колону, ну захлопал он в ладоши, со словами - хочу, хочу ..., услышал о сроке доставки, и тут же спросил - а если что-то такого же качества, но в наличии... Я, как честный человек, говорю - есть, но не здесь... И до свидания Хефеле, здравствуй Фау Загель.

[ben12]

Да, что ж такое то, мне как дилеру Hafele, вполне понятны проблемы со сроками, сам пару раз с этим сталкивался, но с таким ассортиментом как у Hafele, содержать все эти позиции на складе нереально, а касаемо того, что месяц доставка, здесь это связано с немецкой системой логистики, и с таможней (не знаю как в Украине, но в России с таможней периодически случаются какие-то застои), плюс к этому добавляется еще и проблема с транспортными компаниями (из-за них страдаю больше всего, для примера от Москвы до меня 2500 км, и ТК везет мне груз от 6 до 12 дней) не самолетом же возить. И еще один фактор это то, что дилер не везет одну позицию от поставщика, а собирает какой-то определенный объем, иначе везти не выгодно, и отсюда следует, что пока дилер не наберет этот объем все клиенты будут сидеть и ждать. Поэтому я и писал выше, что проблема не в компании Hafele, а проблема в дилере.
Но все таки я предлагаю закончить обсуждение сроков поставки, а вернуться к обсуждению продукции.
Мне как продавцу фурнитуры, очень важна обратная связь от производителей, кто пользуется продукцией Hafele. Не знаю как остальные дилеры, но практически все позиции которые я продаю и которые у меня есть на складе, я сперва пробую сам поставить, порегулировать, посмотреть как работает. Поэтому мне и интересно, кто что устанавливал и с какими проблемами сталкивался.

[Peterson]

ben12, я, так же как и Вы, не желаю свести тему фурнитуры Хейфале. к обсуждению работы таможни, северных оленях и т.д. Но, Вы поймите меня правильно, делать выводы, по одиночной, редко используемой фурнитуре, как минимум некорректно. Если Леонтий, "крутит" Ваши конферматы тысячами, он имеет возможность оценить их качество в сравнении с иными. Если я поставил (за прошлый год), десяток колон от ...., два десятка от ..., и только одну от Хефиле - как можно сказать, что-то толковое - стала хорошо, клиент с претензиями не прибегал, ну и всё, поставили и забыли. Для серьёзных выводов, надо какой-то опыт не единичной, а множественной установки: один - это эксперимент, много - технологический процесс. Вот, во время тех.просесса, можно и определить - достоинства/недостатки одной фурнитуры, по отношению к другой (удобство монтажа, регулировки, качество материала и функционирования ). А основным препятствием, систематического использования Хефеле, является некорректная логистика. Меня просто бесит вопрос - скажите, сколько и чего, Вы будите покупать в ближайшие месяцы, мы привезём... . Заказы, которые в работе - уже укомплектованы; заказы на согласовании - уже озвучены по предполагаемой фурнитуре; а что и сколько будет заказываться завтра - одному Богу известно... Но дилер - уверен, что Вы, как минимум, с Богом на короткой ноге, и точно сообщите ему, чего и сколько надо в ближайшие пол года завезти - НЕЗНАЮ!!! А следовательно, везти ничего не надо, будим сидеть и ждать, когда соберётся пакет заказа, и его немецкие логисты проанализируют - ну что имеем, то и анализируем, уж простите...

[ben12]

Peterson, я очень надеюсь, что на данном форуме, есть еще мебельщики которые работали или работают с фурнитурой Hafele, и надеюсь, что они поддержат нашу дискуссию.
Думаю никто не будет против, если я в этой ветке буду публиковать новости Hafele, и по возможности отвечать на возникающие вопросы по использованию данной фурнитуры?

[Uncle]

ben12, может Вы проясните ситуацию по этому вопросу? Может видео какое есть по работе такого подъёмника? А то у нас местные какие то , с позволения сказать, дилеры завезли , но объяснить толком не могут , к тому же раскомплектовано .

[AlexBolton]

Сообщение от Uncle

Может видео какое есть по работе такого подъёмника?

Работа и монтаж


Image 1059.jpg Image 1060.jpg

Брошюры здесь -> (UKR/.pdf)

[SP-mebel]

Сообщение от ben12

Думаю никто не будет против, если я в этой ветке буду публиковать новости Hafele, и по возможности отвечать на возникающие вопросы по использованию данной фурнитуры?

ben12, есть ли в разработках у Хеффеля аналоговые механизмы? Иль планируются может? Вроде спрос у людей появляется на удобноэксплуатируемые столики
Ссылка на сервисе

[ben12]

SP-mebel, Для таких столов фурнитуры не встречал. но вполне возможно, что Hafele будет и такие вещи продавать, буду на конференции - спрошу.
где-то натыкался на видео как такие столы делают.