Вовлечение клиента в процесс конструирования

[zorro]

Сообщение от Dmitrij$

В моем понимании должно быть следующее:Возможность сконструировать собственное помещение
Вшитый каталог мебели с возможностью пополнения из основного модуля программы.
Расстановка мебели из каталога в сконструированном помещении
Возможность все покрутить и по открывать
Для изделий - возможность изменения цвета, габаритных размеров, наполнения (настраивается по каждому изделию индивидуально)
Автоматический расчет стоимости в соответствии с внесенными изменениями
Формирование заявки для интернет-магазина
Передача пакета документации в основной модуль программы (вам лучше знать какой )

Так это и есть Базис-Салон - один в один. Но почему Базис-Центр должен отдавать его бесплатно?
Мы его закупили, наделали прайс-листов и раздали в свои салоны. Прием заказов идет исключительно в Базис-Салоне. Приходят из салонов файлы с заказами в которых все разжевано:
-что делать
-в каких количествах
-из каких материалов
-с какими фасадами и ручками и т.д.
Только из-за того что нет "испорченного телефона" и исключены ошибки, мы несколько раз окупили затраты на покупку Базис-Салона. А уж сколько клиентов "повелось" на качество их обслуживания в салонах - не счесть. Но приток заказов резко увеличился.
А насчет того, что заказчик сам будет расставлять у себя в комнате мебель в какой-то программе? Я к этому отношусь скептически. Не потому что он не расставит. Расставит! И ему будет это нравиться. Но хороший специалист, а еще лучше профессионал сделает это с большей выдумкой, изяществом и подскажет заказчику хорошие идеи. А еще лучше подтолкнет заказчика к этим идеям. Тогда он будет их считать своими. А это намного ценнее. Он проект считает СВОИМ произведением.
А по опыту, как приходят заказчики, они пытаются сделать из своего помещения комнату советских времен, годов этак 80-х. Я понимаю, олимпиада в Москве, расцвет диско, Шатурские стенки "Авангард" и т.д. Можно сделать им то, что просят и срубить бабок. Но сейчас на улице 2009... И есть много возможностей сделать все намного интересней. Когда клиент уходит с повернутым и перевернутым сознанием и довольный тем, что он САМ (так он думает) придумал у нас в салоне интересный интерьер своей комнаты или кухни, то это уже не клиент, который заплатил деньги. Это НАШ бесплатный рекламный агент. Дальше идет "сарафанное" радио.

Но для этого надо заработать имя и поддерживать его постоянно.

PS. Вот только этого

Сообщение от Dmitrij$

Формирование заявки для интернет-магазина

не используем. У нас из салона заказ передается на производство по электронной почте в виде файла.

[bcad_ug]

Сообщение от Dmitrij$

В моем понимании должно быть следующее:

• Возможность сконструировать собственное помещение
• Вшитый каталог мебели с возможностью пополнения из основного модуля программы.
• Расстановка мебели из каталога в сконструированном помещении
• Возможность все покрутить и по открывать
• Для изделий - возможность изменения цвета, габаритных размеров, наполнения (настраивается по каждому изделию индивидуально)
• Автоматический расчет стоимости в соответствии с внесенными изменениями
• Формирование заявки для интернет-магазина
• Передача пакета документации в основной модуль программы (вам лучше знать какой )

Не думаю что это минимум. Минимум, скорее всего:
- возможность создания прямоугольного помещения по своим размерам,
- возможность наложения текстур на стены и пол из библиотеки программы, можно ли туда заносить свои - пока не обсуждаем. (Почему? да потому что прога должна быть настолько минимальной, учитывая ее назначение, что надо отбросить все, мало-мальски относящееся к "наворотам"),
- возможность формировать (как-то) окна и двери,
- возможность или включать-выключать на время отдельные стены или делать их прозрачными для просмотра сцены,
- возможность покрутить в 3D (или упростить до стандартных видов для начала),
- возможность вставить любой мебельный объект из определенного каталога,
- возможность покрутить его вокруг своей оси и подвигать по объему помещения,
- возможность поменять его на другой из библиотеки,
- возможность поменять лицевую фурнитуру или комплектующие (фасады, например) на другую из библиотеки (хотя это можно расценивать как замену одного блока с определенным набором лицевой фурнитуры и комплектующих на такой же, но с другим набором фурнитуры и комплектующих),
- возможность поменять цвет материала (вернее, сам материал) на другой из библиотеки,
- возможность посмотреть внутренности мебели,
- возможность получить отчет (список блоков с указанием особенностей), а уж куда он пойдет дальше - в интернет-магазин. или еще куда - это отдельная песня,
- ясно, что смета также должна присутствовать.

Вот я бы на первом этапе на этом и остановился. Тогда ВСЕ мебельные предприятия, которые делают только то, что делают (поточное производство), заинтересовались бы таким продуктом. Все магазины, которые продают мебель (не заказную), заинтересовались бы. Это можно вставить на любой CD каталог, положить на сайт. Впоследствии - может. перерастет в онлайн-конструктор.
Стоимость не обязательно равна нулю, но очень низкая цена нужна. А разбор (продажи) ее будет значительным. Вот за счет объема и получить можно нормальные деньги за крайне простой и неприхотливый продукт. Неприхотливый - минимальные требования, чтобы на любом компе крутился.

[BBD]

Конечно не надо продавцам такие "примочки".
Считается, что человек "нарисовал", рассчитал стоимость и......Тут проблемка - или занижать сумму (но как бы не переборщить с занижением) либо делать расчет реальным (максимально, но может испугать при сравнении с другим продавцом).
С другой стороны - а как быть с теми, кто хочет нарисовать "нечто"?
В магазин не посылать! )))
Кстати магазины на 99% не дают на руки варианты "фантазии", ссылаясь на то, что "заказ будет - получите картинку"!
Мне лично интересно самому что-то порисовать и заказать именно то, что нужно.
Вопрос в другом - где взять базы и проги, чтобы было все грамотно?

[DTioutiou]

Сообщение от Dmitrij$

Ну к примеру сделать для них какой-нибудь бесплатный модуль...

Про бесплатное - это ближе всего вот к этому: http://mebelsoft.net/forum/showthread.php?t=2254
Профессиональные разработчики - они на то и профессиональные, т.е. это их профессия. Работа. Труд. А как в бытность говаривал наш дизайнер - "Бесплатный труд - развращает!"

[Construktor]

Сообщение от dtioutiou

а как в бытность говаривал наш дизайнер - "бесплатный труд - развращает!"

а раньше считалось, что облагораживает)

Сообщение от bcad

чтобы они были бесплатными для клиента (покупателя мебели) - надо заставить его расставлять мебель, произведённую тем, кто оплатил разработку оной программы. программисты тоже кушать хочут

а кто говорил, что программисты должны работать бесплатно? разговор идет лишь о том, что покупатель мебели должен иметь возможность работать в этом модуле бесплатно (покупатель - не продавец).

Сообщение от bcad

1. сделать не столь огромная задача.
2. платить за это никто не хочет - было к нам 2 запроса, которые кончились ничем. в том смысле, что люди даже тз не написали.

все меняется. раньше и веб-сайт могли себе позволить только избранные.

[Valerian]

По шкафам-купе много "калькуляторов"... мне понравился здесь http://www.creamondi.md/catalog/slid...1/default.aspx и в этом что-то есть http://mebelsoft.net/forum/showthread.php?t=1782

[Z300]

Cам по себе вопрос темы предполагает индивидуальный подход к проектированию мебели.
вовлекать клиента в процесс конструирования более чем сейчас? а смысл?
если со стороны обывателя…, удобства очень сомнительные. очередной геморрой с покупкой мебели…? а если ещё учесть что надо разбираться , в бытовой технике, в вычислительной, в по, в медицине, в услугах, в строительстве, в юриспруденции и бог его знает ещё в чём… пусть это делают профессионалы в своей области, а клиент сэкономив на этом своё время, развивает свои профессиональные качества в своей области. и это есть хорошо.
с точки зрения дизайнера и конструктора, с трудом представляю каким образом мебель изготовленная к конкретному месту может перемещаться свободно по комнате без учёта особенностей.

[bcad_ug]

Сообщение от Dmitrij$

Было бы неплохо как-то вовлечь в процесс дизайна и конструирования самих заказчиков.

Для процесса дизайна полным-полно графических программ. Да вот только для грамотного дизайна требуются или знания, или врожденные чувства, от бога. Много ли таких? По моему многолетнему опыту общения с заказчиками мебели и интерьеров - таких единицы из огромной массы просто заказчиков.
Для процесса конструирования - то же самое.
А теперь совместим дизайн и конструктив. Сколько будет реально таких заказчиков, обладающих знаниями и в одной и в другой сфере?
Каждый должен заниматься профессионально СВОИМ делом.
Для побаловаться? Возьмите демки и балуйтесь. Возможностей много уже там заложено.

Сообщение от Dmitrij$

Ну к примеру сделать для них какой-нибудь бесплатный модуль, где они могли бы самостоятельно скажем расставлять сконструированную мебель по комнате, менять какие-то ее характеристики (например цвет или размер)

Так речь только о расставлялке мебели?
Чувствуется, что писал не профессионал от мебели. Прошу не расценивать это за оскорбление, нисколько не сомневаюсь, что ты весьма крут в вебстроительстве.

Сообщение от Dmitrij$

А еще лучше (это уже как веб-программист мечтаю) что-бы данный модуль можно было встраивать в веб-сайт.

Это старая мечта. Только бесплатного модуля расставлялки скоро не будет, смею тебя заверить. Давно уже смотрю эту тему. Нет пока большой потребности. Время еще не пришло.
Ждем-с.

[Dmitrij$]

Сообщение от bcad_ug

Чувствуется, что писал не профессионал от мебели. Прошу не расценивать это за оскорбление

Какие могут быть обиды, когда так оно и есть. Тем более что сам уже на форуме об этом писал. Потому и задан вопрос профессионалам. А то ведь как получается - сайты для мебельщиков делают люди, ничего в этом не понимающие.

Сообщение от bcad_ug

Так речь только о расставлялке мебели?

Сообщение от Dmitrij$

а разговор не идет именно о конструировании. скорее о некотором преобразовании уже сконструированных моделей из каталога производителя а так-же самостоятельном подборе мебели из представленного каталога.

[Z300]

По моему это будет хорошим довеском только тогда, когда будет полноценно функционировать интернет-магазин. Потом если не потрогать..., то графика должна быть на хорошем уровне, типа которую выставил DODG - http://www.woodenstudio.com/images/h...ws_net-out.swf
, хотя это ближе к панорамной. А это уровень железа, хотя бы у половины народонаселения (вопрос времени и денег).