|
|
Бренды, дилеры Дистрибьюторы, дилеры, ассоциации обработчиков |
|
|
|
15.02.2013, 00:12
|
|
Вопросы к дилерам "Staron", "Tempest".
Виталий Кацурба
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,053 раз(а) в 7,402 сообщениях
15.02.2013, 00:12
Рейтинг:
()
Последний раз редактировалось Виталий Кацурба; 19.10.2016 в 11:54..
|
Просмотров: 62264
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
20.10.2014, 19:50
|
#41
|
VIP
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 325
Сказал(а) спасибо: 1,105
Поблагодарили 412 раз(а) в 139 сообщениях
Вес репутации: 304
|
клейте и не забивайте себе голову. я клеил камни на белый клей хотя должен был быть майджик. клей оникс заменял блэком и ничего. всё зависит от качества подгонки.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
09.01.2015, 11:06
|
#42
|
Пользователь
Регистрация: 20.09.2014
Сообщений: 73
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 29 сообщениях
Вес репутации: 136
|
Робяты , день добрый)! У меня тут возникает проблема...думаю , что пока не большая , но может выльется и в большую. В общем заказал клиент столешку из старон PS813. Образец из дипломата выглядит так:
А пришел лист который выглядит вот так:
По кодам на листе тоже PS813, в принципе и сомневаться в этом нет причины ,образец и пришедший лист это действительно одно и тоже , но....На образце нет крупных чипсов (те что есть бледные какие то и не ярко выраженные) , а на листе чипсы гораздо крупнее и ярче
Я решил перестраховаться и позвонил клиенту (возможно это моя ошибка , но мы только начинаем работать и с первых заказов , да и не с первых тоже ,конфликтовать с клиентами нет желания). Клиент , как я и предполагал от камня отказался. Дилерам по камню я позвонил и письмо с фотками отправил. Будут совещаться с руководством после 12-го.
Вопрос такого рода..Были ли ли у кого то такие случаи и есть ли у меня шанс) поменять лист на другой ?
Я может не в той теме этот вопрос задаю , но надеюсь , что дилеры тоже хоть иногда эту тему читают.
Последний раз редактировалось Alexotto; 09.01.2015 в 13:23.
|
|
|
09.01.2015, 11:22
|
#43
|
Местный
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Старый Оскол
Сообщений: 149
Сказал(а) спасибо: 287
Поблагодарили 106 раз(а) в 42 сообщениях
Вес репутации: 223
|
Нужно оговорить с клиентом этот момент до изготовления столешницы.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
09.01.2015, 11:28
|
#44
|
Пользователь
Регистрация: 20.09.2014
Сообщений: 73
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 29 сообщениях
Вес репутации: 136
|
Это то да...согласен на 100% и мне на будущее наука..Но с другой стороны я и предположить не мог что чипсы могут быть на столько крупнее. Не видел я этот камень ни разу еще.
|
|
|
09.01.2015, 11:53
|
#45
|
VIP
Регистрация: 14.07.2009
Адрес: А где придётся!Злые они.....
Сообщений: 6,910
Сказал(а) спасибо: 20,984
Поблагодарили 25,953 раз(а) в 6,384 сообщениях
Вес репутации: 6100
|
А это точно Staron Pebble Swan PS813?Потому как уж больно на Montelli Basic 2565 смахивает. У Staron в чемодане даже не нашёл ничего похожего на Ваш образец(фото№2).
Маркировка есть на листе? Сфотографируйте,пожалуйста,лист целиком,лицевую и оборотную сторону,желательно торцы где маркировка.
__________________
...Как искали искры в сыром бору.......
|
|
|
09.01.2015, 12:25
|
#46
|
Пользователь
Регистрация: 20.09.2014
Сообщений: 73
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 29 сообщениях
Вес репутации: 136
|
То что на самом листе написано PS813 - это 100%. Вопрос может быть только в том как это написано)). Не думаю что подделка , хотя ХЗ...Уж больно дилер солидный , давно уже на рынке , на весь юг работает. Чемоданчик с образцами пластиковый из последней поставки. Фото листа чуть позже скину обязательно.
|
|
|
09.01.2015, 12:51
|
#47
|
Консультант
Регистрация: 04.07.2010
Адрес: г.Иркутск
Сообщений: 9,141
Сказал(а) спасибо: 16,308
Поблагодарили 28,053 раз(а) в 7,402 сообщениях
Вес репутации: 6734
|
Цитата:
Сообщение от Виталий-30
То что на самом листе написано PS813 - это 100%. Вопрос может быть только в том как это написано)). Не думаю что подделка , хотя ХЗ...Уж больно дилер солидный , давно уже на рынке , на весь юг работает. Чемоданчик с образцами пластиковый из последней поставки. Фото листа чуть позже скину обязательно.
|
Такое бывает, и не только у Старона. Ваш образец попал из части листа с наименьшим количеством крупных чипсов, а на листе мы видим, что они расположены не равномерно.
Как вариант "борьбы" с подобными недоразумениями - иметь два чемоданчика, чипсы на образцах могут быть расположены по разному.
И страшного ни чего не произошло, Вы всё верно сделали. Даже, если дилер разведет руками и пожмет плечами. ПолОжите лист "на депозит".
Это один из рисков нашего дела. Отнеситесь спокойно.
Вы ещё на Мармо не попадали. Там всё жестче. Совет на будущее - не предлагать эту серию клиенту, пока дилер не предоставит Вам образцы, размером, как минимум 300х300 мм, а в идеале нужно видеть лист целиком. Я купил этот опыт, примерно за 300 000-00, а Вам дарю.
|
|
|
5 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
09.01.2015, 12:51
|
#48
|
Модератор
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Файна Юкрайна, Черкаго
Сообщений: 1,136
Сказал(а) спасибо: 2,112
Поблагодарили 3,405 раз(а) в 880 сообщениях
Вес репутации: 996
|
Дилер ответит, что лист так и должен выглядеть, а вам, просто не повезло с образцом. Попался фрагмент, где прозрачные чипсы находятся не на поверхности, а несколько глубже, или не попали вообще. К стати, посмотрел свой образец из кейса, практически то же, что и у вас.
__________________
Опыт растет прямо пропорционально выведенному из строя оборудованию
Kitchenface
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
09.01.2015, 13:59
|
#49
|
Местный
Регистрация: 01.11.2011
Сообщений: 354
Сказал(а) спасибо: 313
Поблагодарили 287 раз(а) в 109 сообщениях
Вес репутации: 246
|
Сделать надо проще.........)))))))))))))))) Сделать столешку, отрезать от листа кусок размером с образец, маркировать его, установить столешку и получить бабло. Если будут какие-то претензии, то ткнуть носом в "ваш" образец и с невинным видом сказать:"Ну, Вы же ЭТО! заказывали...."...... неужели Вы думаете, что клиент помнит расположение чипсов?)
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
09.01.2015, 14:49
|
#50
|
Пользователь
Регистрация: 20.09.2014
Сообщений: 73
Сказал(а) спасибо: 57
Поблагодарили 53 раз(а) в 29 сообщениях
Вес репутации: 136
|
Цитата:
Ваш образец попал из части листа с наименьшим количеством крупных чипсов, а на листе мы видим, что они расположены не равномерно.
|
Да...так мы и подумали , когда внимательно посмотрели. Но какого х-ра так делать))?! Ведь размер чипса имеет не самое последнее значения при выборе клиентом камня.
Цитата:
Я купил этот опыт, примерно за 300 000-00, а Вам дарю.
|
Спасибо))! Ну мне он в худшем случае обойдется подешевле конечно)))
Цитата:
К стати, посмотрел свой образец из кейса, практически то же, что и у вас.
|
Воот! Уже не зря значит я эту тему замутил , может и поможет кому).
Цитата:
неужели Вы думаете, что клиент помнит расположение чипсов?)
|
Как шутку конечно можно Ваш совет принять)))...Но если честно , то клиентов жалко конечно...отдавать приличные деньги , что бы потом смотреть несколько лет на то , что тебе не нравится...
Меня немного воодушевляет надежда на то , что со скачком бакса дилеры к нам должны полояльнее быть и позговорчевее что ли. В деньгах они от обмена листа не потеряют, будет только гемор с постановкой на учет уже проданного камня.
|
|
|
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 11:14. Часовой пояс GMT +3.
|