Проект состоялся

Проект состоялся, поэтому и просьбу можно озвучить здесь а не в юморе- помогите "на формулировать" ответов ,
на вопрос заказчика спустя неделю после монтажа , в электронном виде и с "иллюстрациями" :

Добрый вечер , Станислав, ещё один вопрос два выдвижных ящика
с фасадом 360мм -задняя стенка 180, получается ящик глубиной 180. Зачем тогда делили на 2 ящика?

[мамик]

Сообщение от Lamiami

Чтобы добраться к кастрюльке

Поддерживаю И тоже держу в нижнем глубоком ящике не просто кастрюльки, а пирамиды из них Правда, не такие красивые, а из разных "опер" Очень удобно и практично. И не только кастрюльки, а много чего еще

[ZilovV]

Сообщение от FABRE

Проект состоялся, поэтому и просьбу можно озвучить здесь а не в юморе- помогите "на формулировать" ответов ,
на вопрос заказчика спустя неделю после монтажа , в электронном виде и с "иллюстрациями" :

Добрый вечер , Станислав, ещё один вопрос два выдвижных ящика
с фасадом 360мм -задняя стенка 180, получается ящик глубиной 180. Зачем тогда делили на 2 ящика?

Нам, как здравомыслящим людям, понятно, что эти ящики предназначены для хранения "крупногабаритных" кухонных принадлежностей и продуктов. Но раз клиент упорно забивает их мелочевкой, то видимо на кухне не хватает места под неё (видимо её намного больше, чем предполагалось при проектировании кухни).
Как вариант, предложи установить за фасадами верхних выдвижных ящиков скрытые ящики под мелочёвку. Практически они туда влезают, но в твоём случае лучше промерять, так как присадка под трубчатые бортики в фасадах уже сделана и переместить её будет проблематично.

[Константиныч]

Сообщение от Lamiami

Только ли? По собственному опыту, а кухонь не мало.. Да конечно, с каждой хозяйкой надо разговаривать индивидуально, у каждой свои привычки, предпочтения и порядки на кухне.. Но в последнее время среди моих заказчиков, особенно молодые хозяйки, кто хоть раз пользовался высоким ящиком - предпочитают именно их в нижних элементах кухонь, как альтернатива полке.. Как правило просят 2-3 мелких ящика для всяких мелочей - остальное глубокий ящик или выдвижная корзина.. Чтобы добраться к кастрюльке под стеночкой в самом низу нужно выполнить пару-тройку гимнастических упражнений, плюс вытащить все то, что стоит на переднем плане, а потом вставить назад.. глубокий ящик в этом случае - идеальное решение.. Лично мое мнение, не как технолога, а как женщины и хозяйки на кухне!

Да, конечно, согласен с каждым словом. Этот ящик на моей кухне уже лет восемь и очень удобен.

Я пытался пошутить на тему, что семейной паре для счастья и комфорта необходимы только шампанское и клубника. Не относитесь серьезно.

[FABRE]

Сообщение от ZilovV

Нам, как здравомыслящим людям, понятно, что эти ящики
предназначены для хранения "крупногабаритных" кухонных
принадлежностей и продуктов.

"отсутствие здравомыслия " можно списать на некомпетентность и малый жизненный опыт, и
это в нашей профессии не самое страшное. Это мы заказчикам компенсируем. Хуже когда поговорили/обсудили.. и забыли.
На этот случай ведём запись комментария всего что происходит на экране монитора( раньше записывали на диктофон). Плюс все пожелания или вопрос-ответы в электронном виде через переписку . Подобная практика пару месяцев назад спасла нам кучу времени и нервов , когда заказчицей оказалась жена ВРИО начальника штаба УВД города( отдельная история ,научившая многому).

Андрей, я выполняю своё обещание, вот файлы заказа. НайдЁте что нибудь посоветовать из своей практики и не
попросите с меня денег- буду только признателен.

скрины

[свернуть]

Скрытый текст (вы должны войти под своим логином или зарегистрироваться и иметь 200 сообщение(ий)):

У вас нет прав чтобы видеть скрытый текст, содержащейся здесь.

ps

Сообщение от kylan

Заказчик по факту хранит в ящиках не то и не так, как планировали вы.

я ( в конкретном контексте) проектировщик, которому надлежит создать рабочие зоны
исходя из потребностей заказчика. Планировать объемы этих зон , задача заказчика на стадии проектирования . Для упрощения
этого процесса содержим выставочный зал ,где всё можно не только посмотреть , но и потрогать .

ps2 кухня которой пришла на смену наша мебель была выпущена в 1988 гг ( шильдики остались ) .

[kylan]

Сообщение от FABRE

Хуже когда поговорили/обсудили.. и забыли

Станислав, вот здесь в самую точку. Сужу по вашим количествам версий данной кухни. Уже на втором варианте, если не записывать, а надеяться на свою память, вероятность ошибки возрастает с каждым пунктом обсуждения (цвет, фурнитура, а вот этот шкафчик можно дверки горизонтально .....). На третьем и последующих вариантах, если без записей поправок возникает полный бардак. Если клиенту не давать на руки соответствующих подправленных проектов, помеченных датой, то он не то, что планировку- основные цвета начинает путать. Типа я выбирал вот этот, а этот, который вы мне поставили в заказ, я только мельком глянул и спросил. Исходя из количества информации на вашей стороне, могу предположить- у клиента образовалась каша в голове и отсутствие четкого понимания предложенного проекта. За то он себя убедил в том, что все будет нормально и , чтоб не выглядеть глупым (такое тоже встречается) кивал с умным видом головой. Результат получился не тот, который ожидался клиентом. Отсюда разочарование. Я полагаю, что он без веских претензий? Или выставляет что либо конкретное?

Сообщение от FABRE

Скрытый текст требуется (200 сообщение(ий), сейчас у вас 2376):

Станислав, не смог пройти по ссылке. Там что либо важное, для прояснения картины?
На счет совета. Пока не знаю, что насоветовать. Не ясны намерения второй стороны. Требования выдвинуты?
Еще момент, при обсуждениях не всегда что либо сразу меняется на проекте (имею в виду изменения в модель вносятся уже потом, после обсуждения и ухода клиента). То есть вы ручкой почеркали на картинке, пометки сделали. Потом уже, через какой то промежуток времени, снова изменения по этим записям. Записи не теряются у вас? Просто именно на этом промежутке - Распечатанный проект/ поправки, приписки карандашом/ промежуток времени/ Правка проекта по записям. Вот здесь иногда теряется информация(из моего опыта), если уже уходя из офиса клиент кидает фразу, например, Поверните все ж текстуру на фасадах горизонтально. Вы киваете в ответ, уже разговаривая по телефону о чем то неотложном. Сказанная фраза осталась в воздухе. Воздух рассеялся, время прошло, поправочка на листочке не отметилась карандашом. Вот здесь вот вспомните- с вашей стороны все нормально было?

Сообщение от FABRE

я завтра выложу папку заказа, попрошу вас дать оценку объема информационности предварительных обсуждений.

Станислав, считаю, что информации с избытком. Даже перебор. В этом объеме как раз и может затеряться обговоренный мельком нюанс (тот который не отложился в голове и потом просто пролистнут, как не имеющий особого значения.
Пока так, дайте инфу с требованиями клиента. А вообще клиент то хоть доволен мебелью, сроками, качеством, ценой?

[FABRE]

Сообщение от kylan

Записи не теряются у вас?

Сообщение от kylan

Вот здесь вот вспомните- с вашей стороны все нормально было?

Ценники наших изделий и инстинкт самосохранения приучили быть предельно бдительными .

Андрей ,вы очень серьёзно восприняли мою просьбу "здесь а не в юморе" , честное слово, её
суть была именно в " помогите на формулировать ответов".. ну как бы воскресный день, я думал отвлеку немного, подыму настроение

Сообщение от ZilovV

Практически они туда влезают, но в твоём случае лучше промерять, так как присадка под
трубчатые бортики в фасадах уже сделана и переместить её будет проблематично.

Володя, это вообще отдельная история , из дотошности заказчика извлекли пользу, сегодня выяснилось
что с недавних пор манагеры Фиеры ( поставщики блюма ) ввели в нашем городе собственное умолчание - тандемы с буквой " D"
комплектовать одним расширителем( экономия???), благо продается не комплектом а поштучно. Производство в такие тонкости торговли естественно
никто не посвящал, оно, " по учебнику", присаживает под два; логист полагаясь на опыт представителей блюма комплектует одним, а монтажник ....
а что думает по этому поводу монтажник и чем руководствовался заглушая " лишнее отверстие", узнать сегодня не удалось. Предстоит ещё выяснить,
сколько заказов уже прошло по подобной схеме .

ps аналогичный случай со скромностью монтажников был много лет назад, когда нашу продукцию перекупали и
устанавливали в Москве. Мы, для удобства сборщиков в тогдашнюю ещё технологию ввели , как нам казалось
улучшение- при навесе кухонных столешниц в 50мм, внутреннюю боковину углового шкафа под мойку
делали тоже на 50мм больше. Что бы прилегающий под 90 градусов шкаф соприкасался с ним не только по лицу, но и по "заднице" что позволило бы иметь дополнительный упор при монтаже и стягивать секции по четырем точкам.
.... и только на пятой подряд кухни их манагер передал нам просьбу/возмущение монтажников- ребята устали "исправлять косяк производства", постоянно упиливая выступающую часть боковины. Смеялись долго.

[kylan]

Сообщение от FABRE

"здесь а не в юморе"

Возможно. Но бывает ведь, что правота клиента присутсвует. Вот к примеру мне на почту пришло следущее. замечания.rar Понимаю, что был предновогодний аврал и беготня. Но клиент то при чем. Отправили ребят. Исправили. Спасибо клиенту за науку. Так и в вашем случае- тоже наука. Или я не прав, и у меня нет чувства юмора?

[Alex_Tee_]

Сообщение от FABRE

я ( в конкретном контексте) проектировщик, которому надлежит создать рабочие зоны
исходя из потребностей заказчика. Планировать объемы этих зон , задача заказчика на стадии проектирования

А вы что, заказщику еще и кухонные фартуки проэктируете?
Это разве не плиточник должен делать?

[Lamiami]

Сообщение от Alex_Tee_

А вы что, заказщику еще и кухонные фартуки проэктируете?
Это разве не плиточник должен делать?

Вы серьезно? А как иначе!? и плитку и розетки и координаты газового счетчика (если есть возможность повлиять на это) и т.д. и т.п.. для того, чтобы избежать некоторые, порой возникающие проблемы, на этапах начиная от процесса проектирования кухни и заканчивая ее монтажом!!

[Alex_Tee_]

Сообщение от Lamiami

Вы серьезно? А как иначе!? и плитку

За 10 лет ни разу не просили спроектировать фартук и ни разу с этим не было проблем.
Я даже не знал об этом, это работа плиточника или дизайнера интрьеров или архитектора)))
Просто просят чертеж кухни с местонахождением вытяжки.
А потом электрик или плиточник сами смотрят где лучше их установить обсуждая это с клиентами.Какие могут быть проблемы?
Вот сегодня как раз попросили рисунок для того что бы электрик поставил розетки в необходимые места а плиточник плитку
Этого рисунка по моему достаточно,что еще надо?