|
|
ФОРУМ МАСТЕРОВ. Мягкая мебель. Все о производстве и дизайне мягкой мебели |
|
|
02.02.2012, 17:43
|
#1
|
Достучаться до производителя
Март
Новичок
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
02.02.2012, 17:43
Рейтинг:
()
Помогите достучаться до производителя механизмов Аккордеон. Производитель viaferrata. Собственно не устраивает замок соединяющий сидение и спинку , не хватает длинны болта чтобы его закрепить(фото прилагается) . На претензию производитель ответил сначала что ручки у вас кривые потом нехотя признал что проблема существует ,но решать ее не будит и скатилось опять к тому что никто претензий не высказывает , а я придираюсь.
Вопрос к мебельщикам кто пользуется данной продукцией, что вы делаете с замком ? Если проблема существует предлагаю объединиться.
|
Просмотров: 13287
|
02.02.2012, 20:35
|
#2
|
Консультант
Регистрация: 29.06.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 25
Поблагодарили 105 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 246
|
А вы закупаете в эконом варианте, т.е. полная самостоятельная сборка? у нас пока таких проблем не было завтра проверю и кстати подобный ответ "только вы одни жалуетесь" слышал не раз и не только от виаферата
|
|
|
03.02.2012, 08:15
|
#3
|
Новичок
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Да закупаем палетами. По большому счету и у меня сборщики не жалуются , я сам увидел как они подгибают замок молотком и считаю это не нормальным. Да еще затронул тему фасовки фурнитуры . Сказали летом будет расфасована все по отдельности , а летом потому что большие складские запасы расфасованной фурнитуры , считаю это отговорка .
|
|
|
03.02.2012, 14:54
|
#4
|
Консультант
Регистрация: 29.06.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 25
Поблагодарили 105 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 246
|
у нас все в норме, но мы не закупаем палетами, а виаферата вообще испортилась в последнее время, мы уже частично от них отказываемся (особенно по аккордеонам, процентов 20 только их делаем, остальное сторонние пр-ли), потому как не получается с ними договариваться
|
|
|
03.02.2012, 15:30
|
#5
|
Новичок
Регистрация: 31.01.2012
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 5 раз(а) в 4 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Спросил у своих, так они договорились и все болты на стороне меняют на чуть длиннее, вначале, тоже молотком пользовались ( ). Выкручиваются, а я и незнал.
|
|
|
08.02.2012, 08:55
|
#6
|
Новичок
Регистрация: 24.04.2009
Сообщений: 23
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Вес репутации: 0
|
Цитата:
Сообщение от craft
у нас все в норме, но мы не закупаем палетами, а виаферата вообще испортилась в последнее время, мы уже частично от них отказываемся (особенно по аккордеонам, процентов 20 только их делаем, остальное сторонние пр-ли), потому как не получается с ними договариваться
|
У Вас в норме пому что собранные приходят ? Посмотрите есть ли сколы краски или удары от молотка на прикрученных замках. Если видны следы подгибания прошу сфотографировать и выложить фото сюда. Кто производитель 80 % оставшихся ,почему полностью не переходите на на них? Какие плюсы и минусы?
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Molotok
Спросил у своих, так они договорились и все болты на стороне меняют на чуть длиннее, вначале, тоже молотком пользовались ( ). Выкручиваются, а я и незнал.
|
Пока не готов отказываться от виа фераты . Предлагаю накатать коллективную претензию. По болтам длиннее ответили что комплектовать не будут , хотя это самый безболезненный выход в данной ситуации.
Добавлено через 4 минуты
Вот что ответила viaferrata"" Что касается подгиба ушек замка, то это, конечно, не самый рациональный вариант. В основном, фабрики дают установку сборщикам максимально тщательно закручивать резьбовые соединения и пристально следят за этим. Этот способ себя оправдывает, и длина болта 40 мм была признана оптимальной. Длина 45мм не позволит замку правильно функционировать, потому что болт упрется в кромку крючка замка.
С уважением,
Менеджер по качеству
Барковский Антон.""
Последний раз редактировалось Март; 08.02.2012 в 09:31.
|
|
|
08.02.2012, 10:49
|
#7
|
Консультант
Регистрация: 29.06.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 306
Сказал(а) спасибо: 25
Поблагодарили 105 раз(а) в 60 сообщениях
Вес репутации: 246
|
Железо приходит в сборе, следов удара я не нашел, но ушки немного подогнуты во внутрь (возможно штамп такой, на фотке не видно)
Аккордеоны не основная наша продукция, а сторонние производители(работаем с инстроем) не делают 180 акк. но они редко бывают, так что цифра 80% даже немного занижена
Да и рекламаций по феррате много было, вот и перескачили, плюс их новая политика с палетами.
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 15:00. Часовой пояс GMT +3.
|