|
|
|
|
|
21.04.2017, 15:46
|
|
Проблема с клиентом
Evgrenziy
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
21.04.2017, 15:46
Рейтинг:
()
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
Просмотров: 17318
|
21.04.2017, 18:51
|
#11
|
VIP
Регистрация: 01.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 724
Сказал(а) спасибо: 9,178
Поблагодарили 2,910 раз(а) в 712 сообщениях
Вес репутации: 848
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
что клиенты настаивают на том, что это монтажник продавил фасады, прикручивая ручки шуруповертом
|
Ни и варвары же у вас клиенты!
Ваша версия наиболее вероятная. Как вариант, попробуйте сами при заказчике продавить ручками фасад. Насколько я заметил, это сделать довольно таки сложно.
От сдавливания скорее проявится белёсость вокруг ручки. От удара наблюдал такие же последствия.
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
21.04.2017, 18:53
|
#12
|
Пользователь
Регистрация: 27.08.2013
Адрес: Томск
Сообщений: 66
Сказал(а) спасибо: 148
Поблагодарили 163 раз(а) в 39 сообщениях
Вес репутации: 170
|
Evgrenziy, Если акт подписан, то Ваши шансы велики. А механические повреждения-не гарантийный случай.
Хотя, если ручки прямо на пленку были прикручены, не разрывая в месте сверловки, то меня бы совесть мучала, наверное.
|
|
|
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
21.04.2017, 18:56
|
#13
|
VIP
Регистрация: 01.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 724
Сказал(а) спасибо: 9,178
Поблагодарили 2,910 раз(а) в 712 сообщениях
Вес репутации: 848
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Цена вопроса замены "четырех фасадный ДОСОК" - около 15-20 тыс рублей.
|
Как вариант попробуйте просчитать на сайте у ТБМ стоимость готовых фасадов с их работой, думаю что будет гораздо меньше.
|
|
|
21.04.2017, 19:03
|
#14
|
VIP
Регистрация: 31.10.2009
Адрес: Рівне. УкраЇна
Сообщений: 10,580
Сказал(а) спасибо: 14,588
Поблагодарили 20,033 раз(а) в 6,492 сообщениях
Вес репутации: 5261
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Стоит ли бодаться?
|
Тоже думаю - стоит. То что они снимали ручки для того что бы снять плёнку - легкодоказуемо, так как иначе пленку из под основания ручки не выдернуть, особенно если "она зажата шуруповертом до трещин на поверхности".. Тем более, что акт приемки подписан. Логично предположить, что царапины могли появиться и после сдачи, то есть не доказать, что это брак производства.
__________________
Уж лучше беспокойство в сомнении, чем успокоенность в заблуждении. .
(Мандзони Алессандро)
------------------------------------
Троллей не кормлю...
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
21.04.2017, 19:09
|
#15
|
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
Вес репутации: 451
|
Цитата:
Сообщение от Serg78
Хотя, если ручки прямо на пленку были прикручены, не разрывая в месте сверловки, то меня бы совесть мучала, наверное.
|
Да вот и самое обидное, что клиент сам попросил оставить пленку, как есть...
Цитата:
Сообщение от anb
Как вариант попробуйте просчитать на сайте у ТБМ стоимость готовых фасадов с их работой, думаю что будет гораздо меньше.
|
Плюс доставка в Москву, плюс оплата монтажнику и, самое главное, потраченное время... Да и к тому тоже дело принципа - явный косяк клиента, а еще пытаются дурачков слепить из сотрудника и меня... Был бы другой разговор, если бы по человечески - мол так и так, убили фасады, помогите, что делать? А тут...
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
|
|
21.04.2017, 19:12
|
#16
|
VIP
Регистрация: 01.08.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 724
Сказал(а) спасибо: 9,178
Поблагодарили 2,910 раз(а) в 712 сообщениях
Вес репутации: 848
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Был бы другой разговор, если бы по человечески
|
Да наверное стоит так и поступить как советуют ребята, Ваши шансы весьма велики. Да и вряд ли до суда дело дойдёт...
|
|
|
Пользователь сказал cпасибо:
|
|
21.04.2017, 19:14
|
#17
|
VIP
Регистрация: 13.02.2009
Сообщений: 3,822
Сказал(а) спасибо: 28,995
Поблагодарили 27,375 раз(а) в 5,644 сообщениях
Вес репутации: 6118
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Тем более фасады без ручек проще протирать.
|
Я бы заглянул внутрь отверстий под винты...
Протирка, это скорее всего какая-то "брызгалка" со "стекломоем" - могло что-то затечь и в отверстия - "след преступления".
И ещё момент... Длинна самого винта... Если он входит в ручку не на много, то при попытке ослабить ручку для снятия плёнки (неопытным человеком) сама ручка может легко соскочить с резьбы... а сама по виду тяжёлая - с левого винта слетела - вокруг правого "шкрябнула" испортив покрытие.
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
21.04.2017, 19:17
|
#18
|
Местный
Регистрация: 20.02.2014
Адрес: Пенза
Сообщений: 246
Сказал(а) спасибо: 2,497
Поблагодарили 1,508 раз(а) в 233 сообщениях
Вес репутации: 451
|
Цитата:
Сообщение от ПРАКТИК
Я бы заглянул внутрь отверстий под винты...
Протирка, это скорее всего какая-то "брызгалка" со "стекломоем" - могло что-то затечь и в отверстия - "след преступления".
|
Очень дельный совет! Весомый аргумент будет
__________________
Профессиональные библиотеки для Pro100
|
|
|
21.04.2017, 19:20
|
#19
|
VIP
Регистрация: 04.07.2012
Сообщений: 1,969
Сказал(а) спасибо: 4,010
Поблагодарили 3,559 раз(а) в 1,176 сообщениях
Вес репутации: 1054
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Другие варианты (замена ручек и тд) не рассматривает даже. Цена вопроса замены "четырех фасадный ДОСОК" - около 15-20 тыс рублей. Я опыта судебных разборок не имею... Стоит ли бодаться?
|
Еще не разу до суда не доходило ... а угроз было масса ))
__________________
Автоматизация автоматизаций на АСУ, ТП и тд и тп..
Комплексное решение
|
|
|
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
21.04.2017, 19:20
|
#20
|
Модератор
Регистрация: 25.02.2010
Адрес: г.Орск
Сообщений: 5,242
Сказал(а) спасибо: 8,278
Поблагодарили 16,324 раз(а) в 4,594 сообщениях
Вес репутации: 4040
|
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Грозится письменной претензией и судебным иском,
|
Не вижу ни чего страшного. сперва писменная претензия от клиента вам. Потом ваш ответ, обязательно заказным письмом. Потом клиент идет в суд, где он должен доказать свою правоту. Здесь как. Не просто он должен идти в суд, а с документами, подтверждающими свою претензию. Судья не будет ни куда выезжать и смотреть. Смотреть он будет только в доказательства. По времени все это можно растянуть на долго. А можно не затягивая. Суд, уж поверьте, это не так страшно. Это как пугалка бабайкой для детей. Все знают, что ее нет, но шарахаются, а вдруг.
Цитата:
Сообщение от Evgrenziy
Стоит ли бодаться?
|
Посмотреть бы ваши Договор и Акт. А так- ХЗ.
Кстати, если у вас есть подобный обрезок фасадного полотна, то проведите опыт с такой же ручкой. При положительном результате заява от клиента в суд вам по боку. Можно встречный иск о защите деловой репутации в ходе этого же судебного разбирательства, тут даже вам госпошлину не придется платить.
__________________
Что прекрасно подходит одному, для другого- не приемлемо.
Последний раз редактировалось kylan; 21.04.2017 в 21:12.
Причина: орфо
|
|
|
8 пользователя(ей) сказали cпасибо:
|
|
|
|
|
Нижняя навигация
|
|
Опции темы |
|
Опции просмотра |
Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
Текущее время: 08:17. Часовой пояс GMT +3.
|