Робяты , день добрый)! У меня тут возникает проблема...думаю , что пока не большая , но может выльется и в большую. В общем заказал клиент столешку из старон PS813. Образец из дипломата выглядит так:
А пришел лист который выглядит вот так:
По кодам на листе тоже PS813, в принципе и сомневаться в этом нет причины ,образец и пришедший лист это действительно одно и тоже , но....На образце нет крупных чипсов (те что есть бледные какие то и не ярко выраженные) , а на листе чипсы гораздо крупнее и ярче
Я решил перестраховаться и позвонил клиенту (возможно это моя ошибка , но мы только начинаем работать и с первых заказов , да и не с первых тоже ,конфликтовать с клиентами нет желания). Клиент , как я и предполагал от камня отказался. Дилерам по камню я позвонил и письмо с фотками отправил. Будут совещаться с руководством после 12-го.
Вопрос такого рода..Были ли ли у кого то такие случаи и есть ли у меня шанс) поменять лист на другой ?
Я может не в той теме этот вопрос задаю , но надеюсь , что дилеры тоже хоть иногда эту тему читают.