Вы посмеялись? Поздравляю!
А теперь представьте что все эти варианты общения с клиентом постоянно, повсеместно встречаются в бесконечных вариациях. Впечатление, будто у некоторых продавцов эти девять советов - как библейские "10 заповедей"
Как говорится, "было бы смешно, если бы не было так грустно".
Автор прекрасно раскрывает самые грубые ошибки продавцов.