Тема началась с позиционирования и исследований а скатилась к обсуждению качества...
Позиционирование - есть у каждого производителя/продавца. Просто у кого-то оно более заметно, у кого-то менее. Одни придают этому большое значение, другие нет. Но не забывайте - важно не то, как Вы себя позиционируете клиенту, а как он позиционирует Вас в своей голове! И здесь самое правильное определение было бы репутация.
Заслужить хорошую репутацию сложно, для этого всегда нужно работать, выкладываясь по-максимуму. И наверное не важно в какой отрасли. Будь то старушки с полочками, или ВИПы, значения не имеет. Когда у Вас хорошая репутация - клиент сам потянется "косяками". И так будет до тех пор, пока Вы свою репутацию будете поддерживать и соответствовать ей.
---------- Добавлено в 14:07 ---------- Предыдущее сообщение было написано в 13:59 ----------
А насчет маркетинговых исследований...
А кто их будет проводить? Серьезный анализ рынка стоит дорого, оплатить услуги хорошего маркетолога способны крупные компании, не открывающие а расширяющие бизнес и сферы влияния. А "гаражник", стремящийся открыть более-менее "просторный офис" вряд ли потянет подобные услуги. И весь его маркетинг будет опираться только на собственное чутье и советы друзей-знакомых. И здесь уже дай Бог, чтобы он правильно "нащупал" свою нишу или (если это не так) смог вовремя перестроиться...
|