В договоре прописываем такой пункт: "Применяемые в изготовлении продукции материалы и комплектующие должны соответствовать образцам". И перед заключением договора клиенту показываются образцы: цвет стекла, матовость, матовость с покрытием лаком. И после подписания этого пункта и эскиза вопросов не возникает.
|