В таком случае все магазины продуктов тоже мошенники)) Заставляют меня не с той полки продукты покупать путем перекладывания их таким образом чтобы мою психику обмануть ..;)

Добавлено через 2 минуты
Удачи.

Да, совершенно верно.

***********************

Вы изначально задали два противоречивых условия - получить клиента за 5 минут и при этом честно.

Про честный метод Вам ответил Uncle, и он подчеркнул, что для установления доверия нужно время. И это ни как ни 5 минут.)

Я Вам могу расписать технологию получения почти 100% быстрого результата. Но это спорно с нравственной точки зрения.

Когда вы располагаете клиента к себе быстро, то делаете подмену. Это ещё называется "покупать не товар, а у продавца". Тем самым получаете доверие клиента, а это не означает получения им качественно товара или услуги от вас.

Самый честный способ, это дать возможность посмотреть ваш товар и предложение по нему. После, дать возможность клиенту сравнить ваше предложение с другими и дать сделать свободный выбор.

Открывайте салон, выставляйте своё мастерство, показывайте и доказывайте на примерах, чем именно Вы лучше.

Тут ещё какой момент понимать надо, что покупатели, приходя покупать мебель, руководствуется разными потребностями. То что нужна мебель, это и так понятно, но попутно преследуются и другие цели.
Ну например такими:
1. Нужна новая качественная и долговечная мебель. Вопрос цены вторичен.
2. Нужна мебель как можно дешевле. Аргументы, что скупой платит дважды, категорически не принимаются.
3. Нужна скидка. И чем больше - тем лучше. Добавьте к обычной цене 100%, а потом скиньте 50%. Такой клиент будет просто счастлив.
4. Есть категория клиентов, требующая к своей персоне особого внимания. Они считают, что вокруг них все должны петь и плясать по первому требованию.
5. Есть всезнающие клиенты, которые уже сами всё придумали, а ваша задача перенести в реальный мир то, что у них в голове. И не дай бог что-то сделать по-другому.
6. Есть любители халявы. И тогда будьте готовы к тому, чтобы получить лояльность клиента, вам придется параллельно со своей основной работой выполнить бесплатно что-то ещё (провести дополнительный провод под подсветку, навешать гардину и т.д. и т.п.).
Ну и так далее.
Это я к чему всё говорю, если вы точно поймёте, что хочет получить клиент кроме мебели, то он будет вашим. При условии, что вы сможете ему это дать.

Да, тоже соглашусь, что знание психологии лучше направить на идентификацию потребности клиента, а не на желание ему понравиться.

Хорошая тема, и ответы ёмкие, чувствуется опыт участников.

Плюс ко всему сказанному вы должны быть максимально "в теме", заказчик должен понимать вашу высокую квалификацию.

Бывает слышу: -Мы им объясняли, а они даже не поняли, что мы хотим (про необычный шкаф перегородку например).

Нужно импровизировать, предлагая технические решения на ходу, а для хорошей импровизации нужно обладать "банком" решений, как правило это берётся из собственного опыта, либо коллег.

Рисковое занятие - жонглировать технологическими решениями на ходу.)

Виталий Кацурба, Лучше предложить три варианта, чем ни одного :)

Согласен полностью.
Я против того, чтобы предлагать клиенту решения "на ходу".

От психологии уходим.)

Вы, как всегда, или не внимательно читаете вопрос топикстартера или не совсем правильно его поняли ... Речь не идет о том что бы понравиться.. Не невеста поди..
Понравиться и расположить - довольно таки разные понятия. И это очень важно при работе с заказчиком. Расположить - значить обрести доверие даже если Вы не имеете достаточного опыта..

Да напишу здесь, что знаю и умею.
Только есть момент, трудно передать текстом интонации голоса.) Всё сразу не буду, частями.

У меня (и не только у меня) разнятся понятия с частью мебельщиков.
Первый визит многие называют "замер", у меня это "встреча с клиентом", а замер после того, как клиент одобрит цену, то есть во второй визит.

Меня уже упрекали за "уроки НЛП", но каждое слово важно.
Название мероприятия, отражает внутреннее состояние и настрой во время него.
"Встреча" - предприятие эмоциональное, "замер" - техническая процедура.
Совмещать их в один визит конечно можно, но одно за другим, с небольшим перерывом на пересосредоточение.